Condizioni di vendita

Il presente documento regola le condizioni di vendita tra MyPixxels, e la persona fisica o giuridica che acquista il bene (di seguito indicato come Acquirente).

MyPixxels è un marchio di PuntoExeDesign con sede fiscale in Via Chiaravagna 41/8 -16153 Genova (GE), Italia –  PI: 03877290100 –  CF: RVRLCU70E13D969C.

Detto marchio non può essere riprodotto o utilizzato in nessun modo, senza l’autorizzazione preventiva di PuntoExeDesign.

Nessuno è autorizzato, se non la stessa MyPixxels, a svolgere azioni e iniziative commerciali a nome www.mypixxels.com

L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti e servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.

Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto, della fattura e delle presenti Condizioni Generali di Vendita. MyPixxels si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso detti termini.

E’ possibile utilizzare il sito www.mypixxels.com accedere a prodotti e servizi forniti da MyPixxels e fare acquisti nelle seguenti lingue:

Inglese, Italiano

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di beni / servizi su MyPixxels; non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di altri soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio, da parte di MyPixxels, di un’e-mail di conferma dell’ordine al cliente.

Nell’e-mail sono contenuti:

• Dati del cliente e il numero d’ordine;
• Immagini di ciascun bene/servizio acquistato ed il relativo prezzo;
• Mezzi di pagamento che è possibile utilizzare;
• Modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna;
• Rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso;
• Modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati;
• Link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il venditore non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.

Prima di concludere il contratto, verrà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

Nel completare le procedure di registrazione, l’utente sarà obbligato a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line verrà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone “buy” alla fine della procedura guidata.

MyPixxels si impegna a consegnare la merce entro max. 30 giorni a decorrere dall’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine al cliente.

La conferma di ricezione dell’ordine verrà notificata via e-mail al massimo entro 24 ore, fatto salvo i pagamenti effettuati con bonifico bancario, trascorsi i quali, in difetto di conferma, MyPixxels verrà liberato da ogni impegno nei confronti dell’utente.

La conferma esonera in ogni caso MyPixxels da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente è obbligato a informare tempestivamente MyPixxels di qualsiasi variazione in merito ai propri dati personali.

Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, MyPixxels ha facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo di un nuovo utente, MyPixxels attribuirà allo stesso un nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente e che gli atti compiuti tramite tale accesso sono a lui attribuiti e hanno efficacia vincolante nei suoi confronti.

L’utente si impegnerà a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva del materiale di stampa nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine e, trattandosi di prodotti artigianali stampati su richiesta, all’accumularsi degli ordini precedenti. Il materiale è sempre disponibile, tuttavia tale disponibilità deve essere considerata indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, possono verificarsi situazioni di temporanea mancanza e, unitamente allo smaltimento di ordini precedenti, causare un ritardo nella consegna.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine ci potranno essere casi di ritardo nella consegna della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà automaticamente aggiornato in funzione della disponibilità del materiale di stampa e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

Se l’acquirente richiederà l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, MyPixxels rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

MyPixxels offre oggetti di design artigianale stampati con tecnologia di stampa 3d.

L’offerta è dettagliata alla pagina www.mypixxels.com

Tutti gli oggetti prodotti / stampati da MyPixxels sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Il prezzo sarà quello indicato sul sito di volta in volta, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore MyPixxels avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Ad ogni modo, per MyPixxels, non sussisterà l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma.

Una volta selezionati beni / servizi questi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il cliente può scegliere una delle seguenti modalità per il pagamento:

• PayPal;
• bonifico bancario.

Se si decide di pagare con bonifico bancario, dopo l’ordine verrà inviata una e-mail con i dettagli del conto bancario.

La causale del bonifico bancario deve riportare Nome e Cognome dell’acquirente e la seguente dicitura: “per stampa 3D dell’oggetto di design identificato con il codice ……….”

In caso di pagamento a mezzo di Bonifico bancario, sia la conferma che l’ordine verranno rispettivamente inviati ed evasi dopo la visualizzazione dell’importo richiesto sul conto corrente bancario indicato.

Il servizio di spedizioni è realizzato con CORRIERE nei seguenti paesi:
Italia, Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda (Paesi Bassi), Francia*, Inghilterra* (Regno Unito), Spagna*, Finlandia, Grecia, Irlanda, Malta, Portogallo*, Svezia, Svizzera, U.S.A.**

(*)
Francia: Dipartimenti o collettività di oltremare sono da considerarsi come zone distinte dalla Francia, con tariffario differente.
Inghilterra: Territori britannici d’oltremare e le isole dell’arcipelago britannico tra cui, Isole del canale, Isola di Man, Ebridi, Orcadi, Shetland e Anglesey, sono da considerarsi con tariffario differente.
Spagna: Le Isole Canarie e Melilla sono da considerarsi una zona distinta dalla Spagna, con tariffario differente.
Portogallo: L’arcipelago di Madeira e le l’arcipelago delle Azzorre sono da considerarsi zone distinte dal Portogallo, con tariffario differente.

Per ottenere una quotazione è necessario inviare una mail all’indirizzo sale@mypixxels.com per conoscere le condizioni e gli eventuali costi di spedizione.

(**)
U.S.A.: in alcuni casi, dove il servizio lo richieda, per le città minori (cittadine, villaggi e borghi) sarà applicato un contributo di spedizione aggiuntivo variabile in funzione della destinazione.

In caso di contributo supplementare verrà inviata una mail con indicato l’importo aggiuntivo.

Le spese di spedizione sono quelle elencate sulle schede dei prodotti e sono senza l’assicurazione.
La spedizione prevede un costo pari a 16,00 € per l’acquisto di 1 (una) lampada in Europa (Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Francia, Inghilterra, Spagna, Finlandia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Svezia, Svizzera), pari a 24,00 € per l’acquisto di 1 (una) lampada in Malta, pari a 27,00 $ per l’acquisto di 1 (una) lampada in U.S.A. e pari a 8,00 € per l’acquisto di 1 (una) lampada in Italia. A partire dall’acquisto di 2 (due) lampade le spese di spedizione sono gratuite per i paesi sopra elencati.
L’assicurazione resta a carico del cliente anche quando la spedizione è gratuita.
Il cliente ha facoltà di decidere se assicurare o meno la spedizione. Il costo dell’assicurazione è pari all’1% del valore della merce con un minimo di 5,00€/5,60$.
Per i paesi non elencati nel servizio di spedizione (vedi sopra) occorre mandare una mail all’indirizzo sale@mypixxels.com per conoscere le condizioni e gli eventuali costi di spedizione. Le spese di spedizione sono più elevate e, in relazione al Paese di destinazione, seguono sempre lo stesso automatismo.

– Senza Assicurazione –
Per la legge italiana, la merce viaggia sempre a carico del destinatario acquirente (qualunque sia il paese destinatario) e sotto il suo rischio. Pertanto, in caso di spedizione NON assicurata, il venditore non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo.
Il contratto si conclude nel tempo e nel luogo dell’inizio dell’esecuzione, ossia con il passaggio del prodotto dal venditore al vettore/corriere che si occuperà della spedizione.
Si applica pertanto al contratto relativo al commercio elettronico, l’articolo 1327, I comma, del codice civile.

Art. 1327 del codice civile. Esecuzione prima della risposta dell’accettante.
Qualora, su richiesta del proponente o per la natura dell’affare o secondo gli usi, la prestazione debba eseguirsi senza una preventiva risposta, il contratto è concluso nel tempo e nel luogo in cui ha avuto inizio l’esecuzione.
In caso di spedizione NON assicurata contro danni e furto, chi riceve la merce danneggiata, non può agire nei confronti del venditore, ma soltanto nei confronti del corriere, ai sensi dell’articolo 1693, I comma, del codice civile.

Art. 1693 del codice civile. RESPONSABILITA` PER PERDITA E AVARIA.
Il vettore è responsabile della perdita e dell’avaria delle cose consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve a quello in cui le riconsegna al destinatario, se non prova che la perdita o l’avaria è derivata da caso fortuito, dalla natura o dai vizi delle cose stesse o del loro imballaggio, o dal fatto del mittente o da quello del destinatario.

MyPixxels effettua spedizioni a mezzo corriere nelle seguenti aree geografiche:
Europa e Nord America.

La consegna viene effettuata, su indicazione del corriere, entro la data specificata sulla conferma dell’ordine, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, a seconda delle aree geografiche di spedizione, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma dell’ordine.

Tutti i prodotti stampati vengono spediti con imballaggi idonei.
La merce consegnata deve essere controllata al momento dell’arrivo.
L’Acquirente deve segnalare direttamente al corriere eventuali danni alla confezioni quali danneggiamenti, manomissioni o segni di rottura e verificare l’integrità dei prodotti in esse contenuti in modo da tutelarsi e permettere a MyPixxels di mettere in atto le azioni adeguate alla sostituzione o rinvio della merce.

I rischi relativi ai prodotti passano a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avviene in un secondo momento.

I prodotti sono artigianali e realizzati singolarmente con processi di stampa 3D avvalendosi di tecnologie a fusione di filamento e possono pertanto presentare finiture non perfettamente lisce e piccoli difetti di fabbricazione tipici della tecnologia utilizzata che garantiscono l’autenticità e l’unicità del prodotto acquistato.

Premesso ciò MyPixxels è responsabile solo per gli eventuali difetti di stampa marcati in modo evidente e che compromettono l’estetica dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

• Cliente consumatore

Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto sia manifestato entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti (artt. 128 e ss. del Codice del consumo); che venga denunciato dal consumatore entro i termini previsti dall’art. 132 del Codice del Consumo; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.

• Cliente professionista

Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto sia manifestato entro 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti (artt. 1490 e ss. del Codice del consumo); che venga denunciato dal consumatore entro i termini previsti dall’art. 1495 del Codice del Consumo; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.

In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

I vizi derivanti da normale deperimento d’uso, cattivo utilizzo o da incidente causato da un elemento esterno o non conforme alle indicazioni fornite da MyPixxels o ancora attraverso una modifica né prevista né autorizzata da MyPixxels, sono esclusi dalla garanzia.

I prodotti di terze parti forniti in omaggio sono soggetti a variazione senza preavviso e non godono di alcuna garanzia da parte di MyPixxels.

Come stabilito dalle normative vigenti, l’Acquirente ha 14 giorni di tempo dal ricevimento della merce per esercitare il suo diritto di recesso. Si precisa che tale diritto sancito espressamente dal cosiddetto “codice del consumo”, stabilisce anche che la merce deve essere riconsegnata nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. Perciò l’imballo deve essere integro. Il diritto di recesso dà la possibilità al cliente di avere un ripensamento dopo aver acquistato e non entra in nessun modo nelle discussioni sulla garanzia e sostituzione.

Non verranno accettate confezioni, imballi o oggetti che siano stati usati o non siano nelle condizioni originali. Oltre a rispedire l’oggetto o gli oggetti, l’Acquirente, dovrà contattare la MyPixxels, e prima di spedire dovrà aspettare l’accettazione da parte della stessa. Una volta che ci saranno pervenuti l’articolo o gli articoli, dopo aver controllato lo stato della merce, se questi sono conformi agli standard citati prima, entro 30 giorni rimborseremo all’Acquirente l’importo della sua spesa escluse le spese di spedizione iniziali.

Come stabilito dalla Corte di Giustizia Europea, le spese che l’Acquirente sosterrà per riconsegnare il bene non saranno rimborsate.

L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a MyPixxels tramite dichiarazione esplicita, che dovrà essere inviata a mezzo raccomandata a/r.

L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h), D. Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 Modifiche ed integrazioni al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 del Codice del Consumo.

La merce dovrà essere rispedita a:

MyPixxels (puntoexedesign), Via Greto di Cornigliano, 6 – 16152 Genova, Italia

• Esclusione

Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o personalizzati, secondo quanto disposto dall’art. 5 comma 2 lett c) del D.lgs. 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall’Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 (Privacy Policy).

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata:

• Via mail: info@mypixxels.com
• Via posta: MyPixxels (puntoexedesign), Via Greto di Cornigliano, 6 – 16152 Genova, Italia.

Il cliente ha diritto di accedere al sito per consultare e fare acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di MyPixxels e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Il sito web www.mypixxels.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del Cliente nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc.) e che permettono a MyPixxels di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

MyPixxels informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Genova, salva l’eventuale competenza inderogabile di altri Tribunali.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 20/12/2016

Per le foto presenti sul nostro sito internet si ringraziano i seguenti fotografi:

• Paola Sessa   http://paolasphotos.wixsite.com/photo

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